訊息：智能點(diǎn)餐、家門口醫(yī)療、推進(jìn)加梯……看普陀這里如何打造“美好社區(qū)”

萬(wàn)里街道香泉路居民區(qū)共有香泉路85弄、交通路3193弄和真華路36弄3處小區(qū)，現(xiàn)有常住人口約4500人。占社區(qū)主體的香泉苑小區(qū)為1996年建成，60歲及以上老年群體占比超過(guò)4成，因此，在社區(qū)品質(zhì)提升、為老服務(wù)等方面有著很大需求。香泉路居民區(qū)黨總支聚焦社區(qū)“一老一小”，圍繞居民“醫(yī)食住行”等關(guān)鍵問(wèn)題，用黨建凝聚力量，開展一系列民生實(shí)事項(xiàng)目，打造社區(qū)“煥新”面貌，探索重點(diǎn)群體融合式服務(wù)，不斷滿足居民對(duì)美好生活的需求。

(資料圖)

香泉路居民區(qū)

以黨建為引領(lǐng)

持續(xù)擴(kuò)大服務(wù)力量

根據(jù)街道黨工委明確的“美好社區(qū) 先鋒行動(dòng)”計(jì)劃，居民區(qū)黨總支、居委會(huì)全面整合轄區(qū)服務(wù)資源，完成“街道—居委會(huì)—自治力量—賦能力量”四維工作網(wǎng)絡(luò)搭建，實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)清、責(zé)任明的組織效果——形成“火箭式”組織架構(gòu)，即一個(gè)動(dòng)力艙；一個(gè)動(dòng)力源；一支技術(shù)隊(duì)；X組推進(jìn)力量：業(yè)委會(huì)、物業(yè)、第二梯隊(duì)、一品香泉自治家園理事會(huì)、居民志愿自治小組等力量。

在由黨總支、居委會(huì)梳理完需求清單后，通過(guò)一周一議、一月一報(bào)制度，匯總項(xiàng)目難點(diǎn)，開展討論，聚合強(qiáng)大動(dòng)力，為美好社區(qū)“一鍵加速”。

共商新思路

在黨總支、居委會(huì)的居中指揮帶動(dòng)下，社區(qū)各方攥成了一個(gè)“拳頭”，聚焦居民最關(guān)心的“醫(yī)食住行”問(wèn)題，以“三心”建設(shè)“桃源”實(shí)景家園，不斷提升社區(qū)獲得感和幸福感。

了解居民需求

把民生服務(wù)搬到“群眾家門口”

從全社區(qū)的“指揮家”到貼近群眾的“知心人”，黨總支、居委會(huì)一方面輪班深入基層看社區(qū)，另一方面召開居民座談會(huì)、黨總支擴(kuò)大會(huì)議，聽取民意。對(duì)于大家反映最為強(qiáng)烈的老人就餐、就醫(yī)看病兩方面，也在隨后成了集中力量進(jìn)行“破題”的關(guān)鍵所在。

在定制完“三步走”計(jì)劃后，黨總支、居委會(huì)通過(guò)送餐服務(wù)、開設(shè)自助就餐食堂、全面運(yùn)營(yíng)社區(qū)食堂，逐步解決就餐難題。今年4月，位于香泉片區(qū)的鄰家智助食堂已正式開業(yè)運(yùn)營(yíng)，為社區(qū)老年人和以快遞小哥為主的新就業(yè)群體提供味美價(jià)廉的健康餐飲服務(wù)。

鄰家智助食堂開業(yè)

“離家近，味道好、價(jià)格便宜，吃起來(lái)放心”成了眾口一致的稱贊，隨著社區(qū)食堂被越來(lái)越多人所熟知，現(xiàn)在每天來(lái)這里就餐的居民已超百人。在此基礎(chǔ)上，黨總支、居委會(huì)還不斷收集反饋意見，改善服務(wù)品質(zhì)，確保便捷就餐服務(wù)惠及社區(qū)千家萬(wàn)戶。

外賣小哥幫助老人使用智助點(diǎn)餐設(shè)備

“看病遠(yuǎn)，看病不便”也是困擾大家的常見問(wèn)題。為此，黨總支、居委會(huì)用好“黨建 ”朋友圈平臺(tái)，與宏康醫(yī)院、萬(wàn)里社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行合作探討，開展結(jié)對(duì)，開啟“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的家門口醫(yī)療資源模式。

為居民量血壓、義診

每月，宏康醫(yī)院派出醫(yī)生來(lái)片區(qū)開展義診服務(wù)，萬(wàn)里社衛(wèi)每周開展一次測(cè)血壓和配藥服務(wù)，并針對(duì)性給出居民關(guān)于生活習(xí)慣的建議。隨著基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)的完善，黨總支、居委會(huì)又聯(lián)合萬(wàn)里社衛(wèi)組織社區(qū)老年人和家庭醫(yī)生進(jìn)行集體簽約，引導(dǎo)簽約家庭和醫(yī)生一對(duì)一即時(shí)溝通、及時(shí)反饋，落實(shí)“足不出戶”的長(zhǎng)久期盼，讓醫(yī)生成為居民“好朋友”和“知心人”。

家庭醫(yī)生簽約會(huì)

注重統(tǒng)籌協(xié)調(diào)

讓加梯工作多一份溫暖

“老房加梯”是重點(diǎn)民生實(shí)事工程，香泉苑共101棟多層住宅，經(jīng)調(diào)研勘察共16棟適宜加梯。針對(duì)社區(qū)特點(diǎn)，香泉路黨總支開辟“黨建引領(lǐng)搭建平臺(tái)、紅色力量齊心推進(jìn)，專業(yè)人員全鏈護(hù)航”的加梯路徑，提升加梯加速度。

在推進(jìn)過(guò)程中，黨總支成立了一支以第二梯隊(duì)和“雙業(yè)紅”黨員為主體的“加梯小隊(duì)”，和加梯企業(yè)一起上門一對(duì)一服務(wù)、面對(duì)面答疑。面對(duì)業(yè)主的困惑與不理解，加梯小隊(duì)另辟蹊徑，通過(guò)居民做居民工作，請(qǐng)加梯意愿強(qiáng)烈的居民與其家人進(jìn)行溝通，同時(shí)，通過(guò)擺數(shù)據(jù)—講動(dòng)態(tài)—做宣傳的三階段方式，最終取得了該業(yè)主家人的同意和支持，完成了意見征詢。

上門講解加梯政策

在達(dá)成簽約5臺(tái)、開工5臺(tái)、完工2臺(tái)的“五五二”加梯目標(biāo)后，黨總支將又通過(guò)組織居民參觀加梯成果，更好地打消居民疑慮，為繼續(xù)推進(jìn)加梯打下更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

77號(hào)加梯主體框架建成

從“心”出發(fā)

為美好社區(qū)增添人情味

香泉居民區(qū)是一個(gè)有二十余年底蘊(yùn)的老小區(qū)，擁有豐厚的“熟人社會(huì)”土壤。以此為基礎(chǔ)，黨總支、居委會(huì)聚焦“鄰里”“親子”“公益”等關(guān)鍵詞，讓社區(qū)氛圍更加和諧融洽，樓組建設(shè)在其中發(fā)揮了連接居民的關(guān)鍵作用。

香泉小區(qū)的103號(hào)樓組是居民區(qū)內(nèi)第一幢文明樓組、示范樓組。在7名黨員的帶領(lǐng)下，樓組成員參加義務(wù)勞動(dòng)已成為一項(xiàng)常態(tài)化、長(zhǎng)期化的公益活動(dòng)。在保障公共空間整潔、安全的基礎(chǔ)上，還多次開展樓組親子、鄰里聯(lián)誼等活動(dòng)。以103號(hào)樓組為榜樣，其他樓組的黨員也踴躍發(fā)揮先鋒模范作用，凝心聚力共建樓組，營(yíng)造和睦相處、互幫互助的鄰里關(guān)系。

香泉片區(qū)小菜園

和諧的鄰里關(guān)系不僅局限于樓組中，更以樓組為點(diǎn)輻射到社區(qū)的角角落落。聚焦小朋友成長(zhǎng)，黨總支在香泉片區(qū)特別開辟“五分田小菜園”，定期邀請(qǐng)社區(qū)“小伙伴”到菜園基地認(rèn)領(lǐng)和種植蔬菜，引導(dǎo)小朋友們成長(zhǎng)，讓孩子們從小便樹立對(duì)于社區(qū)的歸屬感和幸福感。

公益集市現(xiàn)場(chǎng)

萬(wàn)里街道黨工委和香泉路黨總支聯(lián)合區(qū)域化團(tuán)建平臺(tái)，通過(guò)在香泉片區(qū)不定期舉辦便民公益生活集市，讓社區(qū)居民在家門口就能買到豐富多樣的集市商品，享受到閑置物品交換的生活樂(lè)趣，充分感受有愛、溫馨的“鄰里情”。

未來(lái)，萬(wàn)里街道黨總支、居委會(huì)將不斷提升黨建牽引力、社區(qū)自治力和民生服務(wù)力，建設(shè)和諧美麗的香泉社區(qū)，讓每一位居民愛上香泉、愛上萬(wàn)里。

普陀區(qū)融媒體中心萬(wàn)里分中心

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