許多用戶在使用電腦的時(shí)候肯定都遇到過藍(lán)屏錯(cuò)誤,而引起這種情況的原因有很多。這不前不久就有小伙伴問我自己的電腦在使用的時(shí)候突然就藍(lán)屏了,那么這種情況我們要怎么處理呢?下面小編就帶著大家一起看看吧!
一般來說,會(huì)造成藍(lán)色畫面錯(cuò)誤的原因,您可能會(huì)遇到以下四種狀況
(資料圖片僅供參考)
1. 執(zhí)行Windows更新后發(fā)生
2. 安裝硬件后發(fā)生
3. 安裝或更新軟件(包含驅(qū)動(dòng)軟件/應(yīng)用程序)后發(fā)生
4. 其他因素(即非上述情況造成的異常)
前三項(xiàng)的解決方式,主要是回朔到之前的正常情況。
若是Windows更新后發(fā)生的異常,則移除近期的更新;
若是安裝硬件后發(fā)生的異常,則移除硬件;
若是安裝或更新軟件后的異常,則移除或回退上一版本軟件。
● 如何透過設(shè)備管理器回退上一版本的驅(qū)動(dòng)程序
1) 于[開始]點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵(1),并點(diǎn)選[設(shè)備管理器](2)。
2) 點(diǎn)擊[顯示適配器]裝置類型旁邊的三角形(3)。于[Intel(R) UHD Graphics 620]點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵(4),并點(diǎn)選[屬性](5)。
此步驟是以Intel顯示適配器驅(qū)動(dòng)為范例,實(shí)際請依您所遇到的驅(qū)動(dòng)程序錯(cuò)誤,進(jìn)行回退版本操作。
3) 點(diǎn)選[驅(qū)動(dòng)程序](6),并點(diǎn)選[回退驅(qū)動(dòng)程序](7)。
4) 選擇[您要回退到以前安裝的驅(qū)動(dòng)程序的原因](8),并點(diǎn)選[是](9)。系統(tǒng)將會(huì)開始回退驅(qū)動(dòng)程序至以前的版本。
若是其他因素造成的藍(lán)色畫面錯(cuò)誤,請參考下列步驟進(jìn)行排除
a. 前置作業(yè)
● 移除外接裝置,例如外接硬盤,打印機(jī),記憶卡,光驅(qū)內(nèi)的光盤片,也包含卡片閱讀機(jī)內(nèi)的轉(zhuǎn)接卡等等。
● 更新BIOS至最新版。
● 執(zhí)行系統(tǒng)更新和驅(qū)動(dòng)更新到最新。
b. 系統(tǒng)還原
請?jiān)趥浞莺?,進(jìn)行系統(tǒng)還原。